Met hulp op afstand is het mogelijk om tijdelijk de computer via uw internetverbinding over te nemen. De problemen kunnen dan door de helpdesk via hulp op afstand opgelost worden.
Hulp op afstand
Met onze hulp op afstand-service kunnen wij tijdelijk uw computer overnemen via een beveiligde internetverbinding. Hierdoor kunnen onze deskundige medewerkers uw problemen snel en efficiënt oplossen zonder dat u uw computer hoeft te verplaatsen. Onze technische dienst is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 08:30 tot 12:00 en van 13:00 tot 17:30 uur. Op zaterdag werken wij op afspraak, terwijl wij op zon- en feestdagen gesloten zijn.
Onze hulp op afstand is geschikt voor diverse computervraagstukken. Wij kunnen u helpen met randapparatuur zoals printers en webcams, foutmeldingen in verschillende programma’s, e-mailproblemen en trage systemen. Ook kunnen wij software installeren of verwijderen, computerinstellingen aanpassen en uw systeem opschonen van spyware en virussen.
Voor onze hulp op afstand-service rekenen wij € 0,80 per minuut, inclusief telefoonkosten. Wilt u meer informatie over de mogelijkheden en kosten? Neem dan contact met ons op via telefoon of e-mail. Wij helpen u graag verder!
